BPJS

 Klo keluarga kita dirawat diRS pake BPJS, dokter nulis resep biasanya apotik RS bilang "obatnya kosong, pak beli diapotik luar saja, ini copy/bawa resepnya"

Anda kluar RS jam 11 mlm, cari apotek 24jam byr Rp. 1,7juta buat obat yg seharusnya yg sdh kau byr lwt potongan gaji tiap bulan..

Yg tidak prnh diblg apotek RS: obat itu tanggung jwb RS, dan uang kau bisa balik bgni caranya : 

1. Bilang satu kalimat sebelum terima 

    copy resep, "Obatnya tanggung jwb 

    RS, tolong dicarikan penggantinya atau 

    diadakan"

    Pihak RS punya kewajiban upayain 

    obat setara, ingat!!! kosong itu bukan 

    akhir percakapan.

    Minta ketemu bagian farmasi RS,bukan   

    cuma kasir diapotek RS, biasanya distu 

    obatnya "ketemu".

2. Klo tetap harus beli diluar simpan 3 

    kertas ini.

- copy resep yg dicap apotek RS

- srt keterangan obat kosong dari RS 

  (minta, krn ini yg sering lupa)

- kwitansi apotek luar, atas nama pasien

Jangan buang struknya, tanpa kuitansi krn tdk ada yg bisa diganti.

3. Ajukan penggantian ke RS bukan ke  

     BPJS.

Bawa 3 kertas tadi ke bagian farmasi atau customer service RS, kalimatnya : " saya mengajukan penggantian biaya obat yg seharusnya disediakan dirumah sakit "

Yg byr balik itu RS, krn biayanya sdh ada dipaket yg mrk terima dsri BPJS.

4. Klo RS tolak atau muter2 : 165 BPJS 

    call center 165 (24 jam) atau petugas 

    BPJS satu atap diRS, nama obat tgl.

    Klo msh buntu juga : Ombudsman 137, 

    gratis, krn kasus obat yg tertahan diRS 

    sdh prnh mrk priksa dan RSnya disuruh   

    kembalikan 

    Klo memang tetap juga tdk diganti:  

    obat yg diluar formularium nasional yg 

    anda minta sndri atau vitamin  

    tambahan.

Rekap : 

- obat tanggung jawab RS bukan 

  tanggung jwb kita.

- minta pengganti dulu ketemu farmasi

- klo terpaksa beli : copy resep, srt obat  

  kosong, kuitansi.

- ajukan ganti ke RS, klo buntu lgsg ke  

  165 lalu ke 137.

Baca ulang2 biar paham klo pas ada keluarga yg dirawat, sebelum anda keluar RS bawa copy resep..share ketmn2 yg mgkn keluarganya ada lgi opname..

Kenapa "obat kosong" sering kejadian:

 

BPJS bayar pake paket perdiagnosis, obat sdh termsk dipaket itu, jdi stiap obat yg kita beli sendri diluar itu uang paket yg tidak kluar dri uang RS.

Aturannya: ketersediaan obat itu tanggung jwb faskes, peserta tdk boleh dibebani biaya obat, Kosong??? RS wajib cari penggantinya atau ganti uang kita..

Ombudsman sdh sebut praktek ini sebagai maladministrasi..